Если вы хотите задать вопрос или зарегистрироваться на бесплатный семинар, оставьте свои данные в специальной форме
Регистрация/Вопрос
Структура курса "Маркетинг"
50% актуальной теории + 50% практики
Модуль 1 Виды, функции и инструментарий современного маркетинга
В первом модуле рассматривается сущность современного маркетинга, определяются цели и задачи, которые он сейчас выполняет. Также речь идёт о многообразии видов современного маркетинга и их инструментах.
Модуль 2 Определение целевой аудитории организации/проекта
Второй модуль сконцентрирован на анализе целевой аудитории (ЦА) организации. В данном разделе рассматриваются методы формирования портрета ЦА и её возможные характеристики.
Модуль 3 Маркетинг в социальных сетях
Социальные сети - основная площадка взаимодействия организации с клиентом в настоящее время. Контент - главный инструмент влияния на восприятие потребителем организации. Как и зачем создавать бизнес-аккаунт в Instagram, преимущества Telegram, какими постами удержать клиента на Facebook и VKontakte, а также про "восстание мессенджеров" - в третьем модуле курса.
Модуль 4 Оценка удовлетворенности клиента. Обратная связь
Заключительный модуль раскрывает вопросы, связанные со способами получения обратной связи от потребителей: как побудить клиента оставить свой фидбэк и как эффективно воспользоваться полученной информацией. Также рассматриваются вопросы определения удовлетворенности клиента: как и зачем измерять клиентские показатели
Ключевые навыки
По окончании курса слушатели будут владеть следующими навыками
Уметь выявлять и анализировать целевую аудиторию организации
Разрабатывать цепляющие посты для аккаунтов организации в социальных сетях
Формировать контент-план для социальных сетей организации
Измерять показатели эффективности взаимодействия с клиентами
Проводить оценку удовлетворенности потребителей организации
Использовать современные виды маркетинга для увеличения клиентского капитала организации
Цель курса: познакомить слушателей с тенденциями маркетинга, освоить современные и эффективные инструменты взаимодействия организации с целевой аудиторией. Курс ориентирован на студентов 2-4 курсов, магистрантов, а также специалистов, начинающих свою деятельность в сфере маркетинга.
Кочерова Вера Владимировна
Автор курса
Регистрация
Если вы хотите зарегистрироваться на бесплатный семинар (дата будет определена позднее), укажите вашу электронную почту. Если у вас есть вопросы, укажите их в поле "Ваш вопрос".
Свои вопросы вы также можете отправить на адрес v_kocherova@mail.ru